Blue Flower

ОФЕРТА

О заключении договора на оказание платных медицинских и медико-сервисных услуг

В соответствии со ст. 435, п. 2 ст. 437 ГК РФ данный документ является публичной офертой, направляемой Обществом с ограниченной ответственностью «ВКА» (адрес: 194100, г. Санкт-Петербург, Лесной проспект, 63А, ОГРН: 1137847241696) (далее — «Исполнитель»), в адрес неограниченного круга лиц, о намерении заключить Договор оказания платных медицинских и медико-сервисных услуг на условиях, описанных далее (далее «Договор»).

Сторонами Договора являются Исполнитель, и физическое лицо, обратившееся за заключением Договора (далее «Заказчик») в своих интересах или в интересах другого лица (далее «Пациент»).

Ознакомление Заказчика с офертой осуществляется путем размещения действующей ее редакции на Сайте по адресу: vka-med.ru .

Внимательно ознакомьтесь с текстом настоящей оферты, и если Вы не согласны с каким-либо ее пунктом, Вам предлагается воздержаться от использования предлагаемых Услуг.

Полным и безоговорочным принятием (Акцептом) условий настоящей Оферты считается осуществление Заказчиком конклюдентных действий: регистрации на Сайте (в Мобильном приложении), проставления отметок (галочек) о согласии с условиями настоящей оферты, внесения предоплаты за Услуги (в случае, если Заказчик / Пациент является застрахованным лицом по программе добровольного медицинского страхования не предусматривающей применение франшизы, и Услуги входят в перечень медицинских Услуг, оказываемых в рамках договора добровольного медицинского страхования, внесение предоплаты за Услуги не требуется)

Договор считается заключенным в письменной форме на основании положений п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ (письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято путем акцепта, совершенного конклюдентными действиями).

Соглашаясь с условиями Договора, Заказчик:

подтверждает свое право- и дееспособность, а также сознаёт ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения Договора;
подтверждает достоверность своих личных данных и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность; принимает на себя все возможные коммерческие риски, связанные с его действиями по допущению ошибок, неточностей в предоставлении информации, необходимой для осуществления оплаты по Договору;
подтверждает, что ознакомился с возрастными ограничениями, налагаемыми на Заказчика.
Принимая условия настоящей оферты, Заказчик в соответствии с ч. 1 ст.18 Федерального Закона «О рекламе» дает свое согласие на получение сообщений информационного и рекламного характера, посредством рассылки по SMS и E-mail. Заказчик вправе отозвать свое согласие на получение сообщений информационного и рекламного характера, путем обращения к Исполнителю по адресу, указанному в контактах.

Заказчик предупрежден о том, что услуги, предоставляемые посредством настоящего Сервиса, входящие в территориальную программу государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, оказываются по желанию Заказчика сверх планового объема государственного задания, на условиях согласованных с Заказчиком.

Получение медицинской помощи без взимания платы возможно при очном обращении в медицинское учреждение в объемах, предусмотренных стандартами обязательного медицинского страхования (ОМС).

Настоящая Оферта может быть в любое время в одностороннем порядке изменена Исполнителем. Такие изменения приобретают силу для Сторон только на будущее время.

ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ И МЕДИКО-СЕРВИСНЫХ УСЛУГ

1. ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ

Для целей настоящего Договора используются следующие основные понятия:

Пациент

Физическое лицо, которому оказываются платные медицинские услуги в соответствии с Договором.

Заказчик

Лицо, которое заключает настоящий Договор с Исполнителем. Заказчик может заключать Договор в отношении себя лично, в этом случае Заказчик одновременно является Пациентом, либо в отношении другого лица - Пациента, представителем которого он является.

Исполнитель

Общество с ограниченной ответственностью «ВКА» (194100, г. Санкт-Петербург, Лесной проспект, 63А, ОГРН: 1137847241696), которому принадлежат права на Сайт, Мобильное приложение.

Сайт

Сайт в сети Интернет: vka-med.ru, права на которые принадлежат Исполнителю.

Мобильное приложение

Программа для ЭВМ, предназначенная для использования на мобильных устройствах. Является собственностью Исполнителя.

Закон

Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" в редакции 242 ФЗ от 29.07.2017 г. «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам применения информационных технологий в сфере охраны здоровья».

ГК РФ

Гражданский кодекс Российской Федерации (части I, II, III, IV).

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. В порядке и на условиях, определённых в настоящем Договоре Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по организации медицинской помощи (далее – Услуги) Заказчику силами Исполнителя с возможностью привлечения третьих лиц - лечебно-профилактических учреждений (далее – ЛПУ) и сервисных компаний. ЛПУ на основании обращения Заказчика обязуется оказать ему либо лицу, представителем которого он является (Пациенту), платные медицинские услуги, за что Заказчик уплачивает вознаграждение в соответствии с условиями настоящего Договора. В случае, если оказание услуг входит в соответствующую программу добровольного медицинского страхования, застрахованным лицом по которой является Заказчик либо лицо, представителем которого он является (Пациент), услуги оплачиваются соответствующей страховой организацией.

3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. После предоплаты услуг Заказчик вправе обратиться за оказанием Услуг. В случае, если Заказчик (Пациент) является застрахованным лицом по программе добровольного медицинского страхования, в рамках которой оказываются Услуги, Заказчик вправе обратиться за оказанием Услуг на условиях, в порядке и в количестве, указанном в соответствующих договорах добровольного медицинского страхования.

3.2. Для получения услуг вне зависимости от порядка доступа к ним (индивидуальная самостоятельная покупка; доступ по программе добровольного медицинского страхования или в иных случаях) Заказчик самостоятельно или с помощью третьих лиц регистрируется на сайте (в мобильном приложении).

3.3. К отношениям, связанным с исполнением настоящего Договора, применяются положения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".

3.4. Оказание Услуг может осуществляться с использованием следующего оборудования Заказчика (Пациента): персональный компьютер, мобильное устройство.

3.5. Заказчик самостоятельно отвечает за соответствие указанным требованиям используемого им оборудования. Исполнитель и ЛПУ не несут ответственности за невозможность получения Заказчиком услуг, возникшую по технической причине.

3.6. В случае оказания услуг с использованием персонального компьютера Заказчик (Пациент) получает доступ к услугам на Сайте, при этом загружать какое-либо программное обеспечение на персональный компьютер не требуется.

В случае оказания услуг с использованием Мобильного телефона Заказчику необходимо установить на телефон специальную программу.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте vka-med.ru. В случае, если Заказчик (Пациент) является застрахованным лицом по программе добровольного медицинского страхования, в рамках которой оказываются Услуги, стоимость Услуг оплачивается соответствующей страховой организацией, выдавшей страховой полис, в порядке, установленном договором добровольного медицинского страхования.

4.2. Стоимость услуг включает вознаграждение и расходы, издержки Исполнителя и ЛПУ, связанные с оказанием Услуг.

4.3. Оказание Услуг происходит при условии их предоплаты в полном Объеме.

4.4. Оплата услуг осуществляется в безналичном порядке.

4.5. Сумма в оплату Услуг зачисляется на расчетный счет Исполнителя. Услуга считается оплаченной в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя.

4.6. Денежные средства, внесенные Заказчиком с целью предоплаты Услуг, отражаются на его персональном счете.

4.7. Заказчик вправе вносить денежные средства в любом объеме с целью предоплаты Услуг, которые будут оказаны в будущем.

4.8. Заказчик вправе использовать денежные средства, находящиеся на его персональном счете в личном кабинете Заказчика, только для оплаты Услуг.

4.9. Денежные средства списываются со счета Заказчика в момент направления запроса на оказание Услуг.

4.10. Возврат денежных средств, внесенных в качестве предоплаты и находящихся на счете Заказчика, Заказчику не осуществляется, если иное решение не будет принято Исполнителем.

4.11. В случае поступления жалобы от Заказчика относительно качества оказанных услуг и в иных подобных случаях, денежные средства могут быть по решению Исполнителя возвращены на персональный счет Заказчика.

4.12. Оплата Услуг осуществляется при помощи организаций, оказывающих Услуги по приему и перечислению платежей в безналичной форме. Исполнитель, ЛПУ не имеют доступа к платежным реквизитам Заказчиков.

4.13. Платежные системы, как правило, предусматривают функцию пересылки Заказчику на контактный адрес электронной почты электронного документа, подтверждающего произведенную оплату Услуг.

5. ИНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель и ЛПУ обязуются:

5.1.1. Соблюдать порядки оказания медицинской помощи, утвержденные Министерством здравоохранения Российской Федерации, с учетом специфики оказания Услуг дистанционным способом.

5.1.2. Выполнять иные обязанности в соответствии с настоящим Договором.

5.2. Заказчик и ЛПУ имеют право:

5.2.1. Получать от Пациента и Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по настоящему Договору. В случае непредоставления либо неполного или неверного предоставления Пациентом информации ЛПУ имеет право приостановить исполнение своих обязательств по настоящему Договору до представления необходимой информации.

5.2.2. Получать вознаграждение за оказание услуг по настоящему Договору.

5.3. Заказчик обязуется:

5.3.1. Выполнять все медицинские рекомендации либо обеспечивать их выполнение Пациентом, в том числе рекомендации о специалистах, к которым следует обратиться для постановки/подтверждения/уточнения диагноза и назначения лечения.

5.3.2. Ознакомиться и по требованию Исполнителя подписать и выслать по почте на адрес: 194100, г. Санкт-Петербург, Лесной проспект, 63А, все необходимые документы: Информированное согласие на оказание услуг (Приложение № 1), настоящий Договор, согласие на обработку персональных данных (Приложение № 3) и прочие документы.

5.3.3. Оплачивать услуги в порядке, в сроки и на условиях, которые установлены настоящим Договором.

5.3.4. Выполнять иные обязанности в соответствии с настоящим Договором.

5.4. Заказчик имеет право:

5.4.1. Получать от Исполнителя Услуги в соответствии с настоящим Договором.

5.4.2. Предъявлять требования о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением условий Договора.

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

6.1. ЛПУ и Исполнитель обязуются хранить в тайне информацию о факте обращения Пациента за медицинской помощью, состоянии его здоровья, диагнозе и иные сведения, полученные при его обследовании и лечении (врачебная тайна).

6.2. С согласия Пациента или его представителя (Заказчика) допускается передача сведений, составляющих врачебную тайну другим лицам, в том числе должностным лицам, в интересах обследования и лечения Пациента.

6.3. Предоставление сведений, составляющих врачебную тайну, без согласия Пациента или его представителя (Заказчика) допускается в целях обследования и лечения Пациента, не способного из-за своего состояния выразить свою волю и в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.

6.4. Стороны обязуются хранить в тайне лечебную, финансовую и иную конфиденциальную информацию, полученную от другой Стороны при исполнении настоящего Договора.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. ЛПУ несет ответственность перед Пациентом и Заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора, несоблюдение требований, предъявляемых к оказанию медицинской помощи, разрешенной на территории Российской Федерации.

7.2. ЛПУ и ее работники, оказывающие услуги по настоящему Договору (врачи), несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за нарушение прав в сфере охраны здоровья, причинение вреда жизни и (или) здоровью при оказании Пациенту Услуг.

7.3. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение другой Стороной своих обязанностей, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы, таких, как пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия или другие обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон, препятствующие выполнению настоящего Договора, возникшие после заключения Договора, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлияло на неисполнение обязательства в срок, указанный в Договоре, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства.

Сторона, для которой сделалось невозможным исполнение обязательств по Договору, обязана не позднее 3 (трех) дней с момента их наступления и прекращения в письменной форме уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении вышеуказанных обстоятельств.

8. ИНЫЕ УСЛОВИЯ

8.1. Настоящий Договор является публичным договором, его форма расположена на Сайте для ознакомления неограниченного круга лиц.

8.2. Настоящий Договор заключен в порядке, описанном в преамбуле оферты о его заключении.

8.3. Настоящий Договор заключается на неопределенный срок. Любая из Сторон вправе отказаться от настоящего Договора уведомив другую Сторону не менее чем за 1 (один) день до такого отказа.

8.4. Все дополнительные соглашения Сторон, акты и иные приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.

8.5. Все споры, претензии и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров.

8.6. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов споры подлежат рассмотрению в судебном порядке.

11. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИНН/ КПП 7839481192/780201001

Юридический адрес 194100, г. Санкт-Петербург, Лесной проспект, 63А